心の健康相談｜精神科訪問看護師が教える「相談する前に知っておくべき3つのこと」

心の健康相談について、精神科訪問看護師として多くの方々と関わってきた経験から、相談を考えている方に知っておいていただきたい重要な情報をまとめました。この記事では、どんな方が心の健康相談を利用すべきなのか、相談することで得られるメリット、そして実際の相談方法について詳しく解説しています。特に、一人で悩みを抱えている方や、どこに相談したらよいかわからない方に向けて、具体的な相談窓口の選び方もご紹介します。コロナ禍で増加している不安やストレス、うつ症状などの心の不調に対して、早めの相談が回復への第一歩となります。プライバシーの保護や費用面での不安がある方も、まずはこの記事で相談するための準備について理解を深めていただければと思います。

心の健康相談はどんな人が利用すべきなのか

心の健康相談は、メンタルヘルスに不安を感じる方なら誰でも利用できるサービスです。ここでは、特に相談をお勧めしたい方々についてご説明します。

一人で悩みを抱えている人

不眠や食欲不振、気分の落ち込みなどの症状が2週間以上続いている方は、一人で抱え込まず専門家に相談することをお勧めします。日本うつ病学会の調査によると、うつ病の方の約70%が「誰にも相談できなかった」と回答しています。

以下のような症状でお悩みの方は、ぜひ相談をご検討ください：

周囲に相談できない人

家族や友人には話しづらい悩みを抱えている方も多くいらっしゃいます。専門家への相談では、プライバシーが守られ、偏見なく話を聞いてもらえる環境が保証されています。

特に以下のような方は、専門家への相談をお勧めします：

• 職場での人間関係に悩んでいる方
• 家族との関係に課題を感じている方
• 過去のトラウマに苦しんでいる方
• 自殺念慮がある方

症状が気になり始めた人

メンタルヘルスの問題は、早期発見・早期対応が重要です。厚生労働省の統計によれば、精神疾患の早期治療により、約80%の方が症状の改善を実感されているとのことです。

次のような変化を感じたら、早めの相談をお勧めします：

• 仕事や学業に支障が出始めている
• 生活リズムが乱れてきた
• 些細なことで落ち込むようになった
• 周囲の目が気になり始めた

「こころの健康・依存症」で厚生労働省が提供している情報も、相談を検討される際の参考になります。

心の健康相談で得られる3つのメリット

心の健康相談では、次の3つの重要なメリットを得ることができます。専門家による支援を受けることで、一人で抱え込んでいた悩みの解決に向けて、具体的な一歩を踏み出すことができます。

専門家からの適切なアドバイス

心理カウンセラーや精神科医といった専門家からは、科学的根拠に基づいた適切なアドバイスを受けることができます。一般的な友人関係での相談と異なり、専門的な知識と経験を持つ相談員が、あなたの状況を客観的に分析し、効果的な解決策を提案してくれます。

例えば、不眠や不安感といった症状に対して、生活習慣の改善方法や、ストレス解消法などの具体的なアドバイスを得られます。厚生労働省の「こころの健康」でも、専門家への相談の重要性が示されています。

早期発見による重症化の予防

心の不調は早期発見・早期対応が非常に重要です。専門家に相談することで、症状が重症化する前に適切な対処方法を見つけることができます。

具体的な解決方法の提示

心の健康相談では、あなたの状況に合わせた具体的な解決方法が提示されます。それは、日常生活での工夫から、必要に応じて医療機関の受診まで、段階的な対応策を含みます。

例えば次のような具体的なアドバイスを受けることができます：

• ストレス解消のための運動方法
• 睡眠の質を改善するための生活習慣の見直し
• リラックス法や呼吸法の実践方法
• 家族や周囲の人とのコミュニケーション改善策

国立精神・神経医療研究センターでも、このような具体的な対処法の重要性が指摘されています。

心の健康相談の種類と選び方

心の健康相談には、さまざまな形態があります。ここでは、主な相談方法とその特徴、それぞれの選び方についてご説明します。

病院での対面相談

対面での相談は、医療機関で専門家と直接会って行う方法です。表情やしぐさなども含めた総合的な診断が可能で、必要に応じてすぐに治療に移行できるというメリットがあります。

精神科クリニック

精神科クリニックは、うつ病や不安障害、パニック障害などの専門的な診療を行う医療機関です。診察後に必要な場合は薬物療法を開始できるのが特徴です。初診の際は予約が必要な場合が多いので、事前に確認することをお勧めします。

心療内科

心療内科は、心身の不調を総合的に診る診療科です。ストレスによる身体症状や、不眠、食欲不振などの症状がある方に特に適していると言えます。

オンライン相談

新型コロナウイルスの影響もあり、近年急速に普及してきた相談方法です。自宅にいながら専門家に相談できる便利さが特徴です。

ビデオ通話カウンセリング

スマートフォンやパソコンを使用して、対面に近い形で相談ができます。移動時間が不要で、遠方の専門家にも相談できるというメリットがあります。

チャット相談

文字でのやり取りで相談ができます。声を出して話すことに抵抗がある方や、じっくり考えながら相談したい方に向いている方法です。

無料電話相談窓口

経済的な負担なく相談できる公的な窓口です。24時間対応の窓口もあり、急な不安やつらい気持ちになったときにすぐに相談できるのが特徴です。

いのちの電話

日本いのちの電話連盟が運営する24時間年中無休の電話相談です。自殺予防を目的とした相談窓口ですが、さまざまな心の悩みに対応してくれます。

こころの健康相談統一ダイヤル

厚生労働省が設置している相談窓口です。都道府県の精神保健福祉センターや保健所の専門家が対応し、必要に応じて地域の支援機関を紹介してくれます。

心の健康相談を受ける前の心構え

心の健康相談を受ける前に、適切な準備をしておくことで、より効果的な相談となります。ここでは、相談前に必要な3つの重要な心構えについてご説明します。

症状や悩みをメモしておく

相談時は緊張や不安で、伝えたいことを忘れてしまうことがよくあります。そのため、事前に以下の項目をメモしておくことをお勧めします。

相談の目的を明確にする

相談を受ける前に、自分が何を相談したいのか、どうなりたいのかを整理しておくことが大切です。漠然とした不安や悩みを具体的な言葉にすることで、専門家からより的確なアドバイスを得ることができます。

厚生労働省の「こころの健康」では、相談の準備に役立つ自己チェックリストが公開されています。これを活用するのもよい方法です。

プライバシーは守られることを理解する

多くの方が、相談内容が他人に知られることを心配されています。しかし、医療機関や相談機関には守秘義務があり、あなたの相談内容が外部に漏れることはありません。

以下の法律や制度によって、プライバシーは厳重に守られています：

安心して相談できる環境が整っていることを理解した上で、率直に悩みを打ち明けることができます。

まとめ

心の健康相談は、一人で抱え込まず専門家に相談することで、適切な解決方法を見つけることができる大切な機会です。相談方法は、精神科クリニックや心療内科での対面相談、オンラインでのビデオ通話カウンセリング、そして「いのちの電話」などの無料電話相談まで、様々な選択肢があります。

相談を受ける前には、自分の症状や悩みを箇条書きでメモしておくことで、限られた時間を有効に使うことができます。また、相談の目的を「眠れない状態を改善したい」「不安な気持ちを和らげたい」など、具体的に考えておくことで、より的確なアドバイスを得られます。

プライバシーは法律で保護されているため、安心して相談することができます。早めの相談が症状の重症化を防ぎ、心の健康を取り戻すための第一歩となります。心配なことがありましたら、ぜひ専門家への相談をご検討ください。ご相談は、リライフ訪問看護ステーション（050-3159-9701）で承っております。